ADMIN GUIDE
Solid Go LiveEC
Solid Go LiveEC
運営者マニュアル
管理画面から、注文の確認・商品の登録・在庫の調整・ライブ配信の準備・お知らせの投稿までを行うための手引きです。章の並びは管理画面の左メニューの並び順に合わせてあります。左の目次、または下のカードから知りたい項目をお選びください。
1このマニュアルの読み方
各ページは「どこを開くか」→「手順」→「画面例」の順に並んでいます。表記のルールは次のとおりです。
| 表記 | 意味 |
|---|---|
| ボタン名 | 画面上のボタン・リンク・タブ・メニューの名称です。 |
| 実行ボタン | 保存や公開など、内容が確定する重要なボタンです。 |
入力値 | 実際に入力する文字や、URL を表します。 |
| 顧客管理 > 注文 | 左メニューの階層です。上の項目を開いてから下の項目を選びます。 |
補足
知っておくと運用が楽になる情報です。読み飛ばしても操作は完了します。
注意
間違えやすいポイントや、先に確かめておきたい内容です。
重要
お客様に影響が出る操作や、元に戻しにくい操作です。必ずお読みください。
2保存のボタンは画面によって違います
同じ「保存する」でも、画面によってボタンの名前が変わります。迷ったら、その画面でいちばん目立つ色のボタンを探してください。
| 画面 | 保存のボタン |
|---|---|
| 投稿(お知らせ) | 新しく書いたときは 公開、書きかけは 下書き保存、公開済みを直したときは 保存 |
| 商品管理(商品の編集) | 更新(新しく作るときは 公開) |
| 顧客管理 > 注文 | 更新 |
| ライブコマース > 新規作成 | 変更を保存 |
| 在庫管理 | どこかを直すと画面の下にバーが出ます。変更をすべて保存する で保存、キャンセル で取り消し |
| ユーザー > プロフィール | プロフィールを更新 |
3目次
読みたい項目を選んでください。ページ左の目次からはいつでもほかの項目に移動できます。
4目的から探す
やりたいことが決まっている場合は、こちらから該当ページに直接移動できます。
| やりたいこと | 参照先 |
|---|---|
| 管理画面に入りたい | 1. はじめに|運営者マニュアルの使い方 |
| どの機能がどこにあるか知りたい | 2. 管理画面の全体像 |
| 新しい注文が入ったか確認したい | 3. 注文を確認する |
| 発送が済んだので注文を完了にしたい | 3. 注文を確認する |
| 納品書や領収書を印刷したい | 3. 注文を確認する |
| お客様の連絡先や購入履歴を調べたい | 4. 顧客を確認する |
| 新しい商品を出したい | 5. 商品を登録する・直す |
| 価格やセール価格を変えたい | 5. 商品を登録する・直す |
| 商品の並びや分類を整えたい | 6. 商品の分類を整える |
| お客様のレビューを承認したい | 7. 商品レビューを管理する |
| 在庫数をまとめて直したい | 8. 在庫を管理する |
| 売上や人気商品を知りたい | 9. 売上を分析する |
| ライブ配信の予定を作りたい | 10. ライブ配信を用意する |
| お知らせを出したい・予約投稿したい | 11. お知らせを投稿する |
| お問い合わせを読みたい・返信したい | 12. お問い合わせを確認する |
| 自分の表示名やパスワードを変えたい | 13. 運営者アカウントの設定 |